- Instalowanie oprogramowania
- Komunikaty o błędach
- Złośliwe oprogramowanie (malware)
- Problemy ze sprzętem
- Awarie i wirusy
Komputer odmówił współpracy. Zanim wyrzucisz go przez okno albo chwycisz za słuchawkę, aby zadzwonić do najbliższej całodobowej pomocy technicznej, zajrzyj najpierw do tej książki. Oszczędzisz sobie wielogodzinnej frustracji, że o pieniądzach i utraconej pracy nawet nie wspomnę. Książka zawiera, uporządkowane w przejrzysty sposób, opisy wielu zagadnień ? od prostych kłopotów po ogromne katastrofy. Bez względu na to, czy jesteś osobą początkującą, czy zawodowcem, ten mały poradnik stanowi rozwiązanie problemu znajdujące się w zasięgu ręki.
Każdy użytkownik komputera powinien mieć tę książkę obok swojego peceta - David Bugden, Computer Bookshops

Pete Neale rozpoczął karierę programisty w 1970 r. i od tej pory nie jest w stanie oderwać się od klawiatury. Geof Stevens rozpoczął pracę w przemyśle informatycznym w 1979 r., a w 1983 po raz pierwszy zdjął obudowę z komputera IBM PC, aby zobaczyć, co jest w środku.