Organizacja i zarządzanie transportem zbiorowym to kluczowe obszary działań determinujących sprawne funkcjonowanie miast i regionów. Systemy transportu zbiorowego służą zaspokajaniu potrzeb przemieszczania się ludności, warunkując dostępność przestrzenną poszczególnych miejscowości oraz kształtując ich potencjał rozwojowy. Nieustanne procesy przemian, które zachodzą w obrębie lokalnych i regionalnych obszarów funkcjonalnych, zmieniają strukturę przemieszczeń oraz kształtują nowe powiązania między nimi. Konkurencja i współpraca organizatorów usług transportu zbiorowego wpisują się w całokształt działań systemowych, ukierunkowanych na podniesienie efektywności, jakości i konkurencyjności przewozów zbiorowych, z uwzględnieniem zmieniających się potrzeb i oczekiwań pasażerów.
 

Teoretyczne aspekty interoperacyjności systemów transportu zbiorowego wzbogacono przykładem województwa pomorskiego, dokonując szczegółowej charakterystyki i oceny wszystkich rynków i systemów transportu miejskiego i regionalnego funkcjonujących na jego obszarze wraz z przyjętymi rozwiązaniami dotyczącymi organizacji i zarządzania ofertą przewozową. W oparciu o analizę dokumentów strategicznych oraz wyniki badań własnych sformułowano rekomendacje dotyczące kształtowania zintegrowanych usług zbiorowego transportu miejskiego i regionalnego w województwie pomorskim.