Po rozpadzie kolejnego związku Natalie tuż przed świętami opuszcza Londyn i przyjmuje dwutygodniowe zastępstwo w małej przychodni we włoskich Alpach. W Boże Narodzenie wypadają jej czterdzieste urodziny i zamiast je świętować, woli zająć się pracą. Ma nadzieję, że się tu odnajdzie. W pensjonacie, w którym zamieszkała, już pierwszego wieczoru poznaje charyzmatycznego szefa przychodni, Giovanniego. Od początku jest nim zafascynowana, lecz tym razem postanawia być ostrożna. Gio przekonuje ją, że ryzyko czasem warto podjąć...