Doktor Joanna Blalock, specjalista w dziedzinie medycyny sądowej, staje w obliczu wyzwania, z jakim jeszcze nie miała do czynienia. Otóż zabójca zmasakrował twarz ofiary, by uniemożliwić identyfikację. Ponadto rośnie liczba nagłych zgonów pacjentów Memorial Hospital. Joanna zaczyna podejrzewać, że sprawca przemyka korytarzami szpitala. Jedyną osobą, do której może się zwrócić o pomoc, jest jej eks - kochanek, detektyw Jake Sinclair. Jego zadanie staje się coraz trudniejsze, a niebezpieczeństwo czai się niemal na każdym kroku.