Poradnik dla młodzieży, przydatny w edukacji szkolnej; poświęcony zdobywaniu kompetencji w zakresie komunikacji interpersonalnej. rka wprowadza czytelnika w świat komunikacji, ciekawie odnosząc teorię do życia codziennego, budząc zainteresowanie, stosując zabiegi dydaktyczne. zaczyna się od wyjaśnienia samego procesu komunikacji; ukazania rozmaitości form języka, symboliki, a także barier utrudniających skuteczne porozumiewanie się. Stopniowo czytelnik jest wdrażany do działania praktycznego. Poznaje zasady prowadzenia rozmowy, przygotowania wypowiedzi pisemnych, takich jak podanie, życiorys, ogłoszenie, zaproszenie, zgłębia komunikaty niewerbalne. Ale przede wszystkim uczy się rozmawiać, przemawiać, perswadować, informować na piśmie. Wiele bowiem w książce schematów, wzorów i przykładów służących kształceniu umiejętności. bogacają również dowcipne rysunki autorstwa grafika Tadeusza Baranowskiego.y rozdział kończy się zestawem ćwiczeń do wykonania oraz zestawem literatury, która ułatwi czytelnikowi dalsze poszukiwanie wiedzy i doskonalenie się.