Podręcznik skierowany do uczniów kształcących się w zawodzie technik pojazdów samochodowych. Realizuje treści z zakresu drugiej części kwalifikacji M.42 (Nadzorowanie obsługi pojazdów samochodowych).

W podręczniku wyczerpująco omówiono m.in.: przestrzeganie zasad kontaktów z klientami, kontroli jakości wykonania zadań powierzonych zespołowi pracowników, kontroli przebiegu naprawy pojazdów samochodowych, nadzoru wykonywania czynności związanych z obsługą oraz konserwacją maszyn i urządzeń stosowanych do obsługi pojazdów samochodowych, oceny jakości wykonywanych prac. Treści teoretyczne wsparto licznymi przykładami i ćwiczeniami. Schematy, rysunki i zdjęcia pomogą uczniom zrozumieć i zapamiętać informacje, a pytania kontrolne – sprawdzić poziom wiedzy.