Anna jest księżniczką Arendelle. Zdesperowana, po latach spędzonych z dala od zewnętrznego świata, pragnie zostawić dotychczasowe samotne życie za sobą. Jej rodzice odeszli, a siostra Elsa jedyna osoba, która mogłaby okazać jej miłość, jest chłodna i zdystansowana. Hans to książę Nasturii. Jako trzynasty w linii do tronu, rozczarowany tyranią ojca i starszych braci, postanawia uciec i stworzyć królestwo według własnych zasad. Ich światy połączą się podczas koronacji Elsy. Marzenia Anny wreszcie mają szansę się spełnić wszystko wskazuje na to, że znalazła kogoś, kogo może pokochać. Czy Hans poczuje to samo Miłość to najbardziej tajemnicza i potężna siła.