Książka (opublikowana po raz pierwszy w Stanach Zjednoczonych w 2006 roku) może byc z powodzeniem uznana za "ostatnie słowo" w zakresie systemowego podejścia do projektowania. Zaproponowana w niej metodologia szeroko uwzględnia społeczne uwarunkowania i dynamike procesów, prezentując praktyczne podejście, ilustrowane dużą liczbą cennych przykładów, zaczerpniętych z przebogatej praktyki doradczej.