Zarządzanie przedsiębiorstwem jest obecnie niezwykle trudnym zadaniem dla wielu menedżerów. Nieprzewidywalność zachodzących zmian może w znaczący sposób utrudniać realizację założonych celów rozwojowych. Wymagania rynku wymuszają ciągły proces reorganizacji przedsiębiorstw w kierunku implikacji nowej wiedzy, innowacji czy też coraz bardziej wymagających form promocji. W warunkach konkurencji, która opiera się na kreatywnym dostosowywaniu się do zmian, podmioty gospodarcze zmuszone są do poszukiwania coraz nowszych źródeł przewagi na rynku. Szczególnie mocno akcentuje się dzisiaj procesy uczenia się organizacji, a także gromadzenie i wykorzystywanie wiedzy. Kreatywność, zaangażowanie oraz otwieranie się na współpracę powinny stać się podstawą działania każdego uczestnika organizacji. Efektywne wykorzystanie kapitału intelektualnego może w dużej mierze decydować o przewadze rynkowej