Czwarty, ostatni zestaw opisów najlepszych praktyk zarządzania zasobami ludzkimi przygotowany we współpracy z Instytutem Pracy i Spraw Socjalnych w Warszawie oraz Domem Wydawniczym ABC, wydawcą aktualizowanego Serwisu HR. Publikacja zawiera najciekawsze studia przypadków dotyczące rozwiązań stosowanych w firmach, które uczestniczyły w piątej edycji konkursu Lider Zarządzania Zasobami Ludzkimi, zorganizowanego przez IPiSS w 2004 roku. Opisane tu systemy, procedury i metody mogą pomóc przedsiębiorstwom w doskonaleniu wielu dziedzin zarządzania.