Książka porusza m. in. następujące zagadnienia:
znaczenie wypowiadanych słów a wizja
wartość dobrego pomysłu
podejmowanie ryzyka
kryteria doboru pracowników
czytelna komunikacja
coaching
nastawienie na działanie
przerwa dla umysłu
sporządzanie sprawozdania
gorliwy i szlachetny przełożony
nienaganna jakość
przyznawanie się do błędów