Zarządzanie komunikacją jest podstawową umiejętnością kierownika projektu i w dużym stopniu decyduje o sukcesie lub porażce projektu - na działalność związaną z komunikacją kierownik projektu poświęca aż 90% swojego czasu pracy.
Książka stanowi nieocenioną pomoc dla wszystkich chcących udoskonalić zarządzanie komunikacją w projektach. Przedstawiono w niej: strukturę procesów komunikacji w różnych metodykach zarządzania projektami. Dołączone szablony, listy kontrolne i schematy mogą być wykorzystane przez kierowników projektów do usprawnienia pracy zespołów i poprawy rezultatów.