Książka oferuje systematyczny trening umiejętności pisania w sytuacjach zawodowych, przedstawia typowe rodzaje pism służbowych np. protokół, list, e-mail i niezbędne do ich napisania środki językowe, pomaga ćwiczyć prawidłowe pisanie i formułowanie pism. Dołączony klucz rozwiązań ułatwia pracę samodzielną w domu.