Mediacja jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych pozasądowych metod rozwiązywania sporów. W publikacji omówiono zagadnienia dotyczące metodyki pracy mediatora oraz jego odpowiedzialności za działania podejmowane podczas prowadzenia postępowania mediacyjnego.
Rozważania koncentrują się na kwestiach materialno-prawnych związanych z problematyką systematyzacji i ustalenia zakresu odpowiedzialności mediatora:
• wobec stron postępowania cywilnego,
• wewnątrzinstytucjonalnej (w razie zrzeszenia mediatora w ośrodku mediacyjnym),
• etycznej,
• karnej i odszkodowawczej.

Autorzy przedstawiają konsekwencje niewłaściwego prowadzenia mediacji oraz omawiają pojawiające się w środowisku wątpliwości dotyczące regulacji w zakresie wymagań stawianych mediatorom. W publikacji zawarto wzory:
• umowy o mediację,
• zgody na mediację,
• monologu mediatora,
• zaproszenia na mediację.
Publikacja jest kompendium wiedzy dla przyszłych mediatorów.