IDEALNE FRAZY NA KAŻDĄ OKAZJĘ Niezależnie od tego, gdzie pracujesz i czym się zajmujesz, jesteś skazany na interakcję z wieloma barwnymi postaciami, które komplikują życie. Umiejętność radzenia sobie z nimi jest kluczowa dla Twojego sukcesu zawodowego. Dlatego potrzebujesz uniwersalnego źródła gotowych do użycia fraz, które pomogą Ci porozumiewać się z wszelkiego typu osobami, niezależnie od Waszej relacji zawodowej. Jeśli pracujesz z przysłowiowym szefem z piekła rodem, zarządzasz biurem pełnym osobowości lub balansujesz między nawiedzonymi klientami a nieznośnymi współpracownikami, to w tej książce znajdziesz słowa odpowiednie w każdej sytuacji, między innymi w: Interakcji z bezwzględnymi szefami i kłótliwymi współpracownikami Znajdowaniu korzystnych dla obu stron rozwiązań konfliktów Radzeniu sobie ze zdenerwowanymi i wymagającymi klientami Motywowaniu nieproduktywnych pracowników i nieodpowiedzialnych dostawców To zawierające setki pomocnych fraz kompendium jest nieocenioną pomocą w pracy, w szkole, po prostu wszędzie. Radzenie sobie z trudnymi osobami stanie się naprawdę łatwe gdy ma się pod ręką Perfekcyjne frazy.

Książki z opcji dodruk na życzenie są ujednolicone pod względem wykonania:
- okładka kolorowa wydrukowana na kartonie 250 g/m,
- środek czarno-biały, drukowany na papierze offsetowym 80 g/m,
- oprawa miękka klejona.