W podręczniku omówione są wszystkie zagadnienia dotyczące kom­petencji personalnych i społecznych, występujące w pod­stawie programowej kształcenia w zawodach w części wspólnej dla wszystkich zawodów. Tak więc może on być wykorzystywany w technikach, szkołach zasadniczych i szkołach policealnych kształcących we wszystkich zawodach. Oprócz tego może być również stosowany na kursach i szkoleniach z tego zakresu. Podręcznik jest dostosowany do nowych podstaw programowych kształcenia w zawodach z 2012 r. Składa się z dziesięciu rozdziałów. Dodatkowo zawiera wykaz aktów prawnych oraz słownik najważniejszych pojęć. Przeznaczenie podręcznika: zawód: technik administracji efekty kształcenia wspólne dla wszystkich zawodów: kompetencje personalne i społeczne (KPS)